Chez Ma Coque Sport, nous savons que vous avez hâte de recevoir votre protection aux couleurs de votre équipe préférée. Voici les détails concernant l’expédition et la livraison de vos commandes.
1. Zones de Livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
DOM-TOM (délais et tarifs spécifiques).
France Métropolitaine (incluant la Corse).
Union Européenne (Belgique, Luxembourg, Suisse, Espagne, Italie, etc.).
2. Délais de Préparation
Toutes nos coques sont préparées ou imprimées à la commande.
- Délai de traitement : 24h (jours ouvrés).
- Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi.
3. Modes de Livraison et Tarifs
Nous vous proposons trois options pour s’adapter à vos besoins :
| Mode de Livraison | Délai de livraison (estimé) | Tarif |
| Livraison Standard | 3 à 5 jours ouvrés | GRATUIT |
| Livraison en Point Relais | 3 à 5 jours ouvrés | 5,99 € |
| Livraison Express | 2 à 3 jours ouvrés | 6,99 € |
4. Suivi de votre colis
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Ce numéro vous permet de suivre en temps réel l’acheminement de votre colis sur le site du transporteur (La Poste, Mondial Relay, etc.).
5. Informations Importantes
- Adresse de livraison : Veillez à bien vérifier votre adresse lors de la validation. En cas d’erreur de saisie empêchant la livraison, les frais de réexpédition pourront être facturés.
- Réception : Si votre colis arrive visiblement endommagé, nous vous conseillons de le signaler au transporteur ou de contacter notre service client sous 48h à l’adresse : contact@ma-coque-sport.fr.
- Retards : Les délais indiqués sont les délais moyens constatés chez nos transporteurs. Bien que nous fassions tout pour les respecter, des imprévus logistiques (intempéries, périodes de fêtes) peuvent parfois les rallonger légèrement.
6. Service Client
Une question sur votre livraison ? Notre équipe est disponible pour vous répondre par mail :
📧 Email : contact@ma-coque-sport.fr