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         ⚖️ Conditions Générales de Vente – Ma Coque Sport

📅 Dernière mise à jour : octobre 2025

Bienvenue sur le site Ma Coque Sport, boutique en ligne spécialisée dans les accessoires de sport personnalisés, comme les coques de téléphone et porte-clés maillot.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent vos droits et obligations lorsque vous passez commande sur le site www.ma-coque-sport.fr.

1. Informations légales

Ma Coque Sport
55 Hameau des Bourdettes, Les Bacarets
31550 Cintegabelle – France

📧 Email : contact@ma-coque-sport.fr
📞 Téléphone : 05 62 14 06 12

Toute commande implique que vous acceptez les présentes CGV.

2. Produits et personnalisation

Nous décrivons chaque produit avec soin. Les images servent à illustrer et peuvent légèrement différer du produit final.

Vous pouvez personnaliser certains produits avec votre nom, numéro ou logo. Vérifiez attentivement toutes les informations avant de valider la commande.

Important : Les produits personnalisés ne peuvent pas être annulés ni retournés, sauf si nous commettons une erreur ou si le produit présente un défaut.

3. Prix et paiement

Nous affichons les prix en euros (€), toutes taxes comprises. Les frais de livraison apparaissent avant le paiement final.

Moyens de paiement acceptés :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Apple Pay

Nous sécurisons vos paiements via un protocole SSL.

4. Commande

Lorsque vous passez une commande, vous acceptez ces CGV. Nous vous envoyons un email de confirmation après le paiement.

Nous pouvons annuler une commande si :

  • Le paiement échoue
  • Les informations sont incorrectes
  • Nous suspectons une fraude
  • Le produit est en rupture de stock

5. Livraison

Nous expédions les produits à l’adresse indiquée. Les délais moyens en France métropolitaine sont de 3 à 7 jours ouvrés.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, la grève ou un cas de force majeure.

6. Droit de rétractation et retours

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sauf pour les produits personnalisés.

Pour les produits non personnalisés :

  • Contactez-nous par email : contact@ma-coque-sport.fr
  • Retournez le produit dans son état d’origine et dans son emballage
  • Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part

7. Remboursements

Nous remboursons les produits retournés sous 7 à 10 jours ouvrés après validation.

Nous ne remboursons pas les produits endommagés ou incomplets.

8. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20)
  • De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649)

Vous pouvez demander le remplacement ou le remboursement d’un produit défectueux.

9. Protection des données

Nous utilisons vos données uniquement pour traiter votre commande et communiquer avec vous.
Vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos informations en nous contactant : contact@ma-coque-sport.fr

10. Responsabilité

Vous utilisez nos produits à vos risques. Nous limitons notre responsabilité au montant de la commande.

11. Droit applicable et litiges

Ces CGV suivent le droit français.
En cas de litige, nous cherchons d’abord une solution amiable. Sinon, le tribunal compétent sera celui de Toulouse.

12. Service client

Pour toute question ou problème :
📧 Email : contact@ma-coque-sport.fr
📞 Téléphone : 05 62 14 06 12
🏠 Adresse : 55 Hameau des Bourdettes, Les Bacarets, 31550 Cintegabelle

13. Acceptation des CGV

En validant votre commande, vous confirmez avoir lu et accepté ces CGV. Nous pouvons les modifier à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre commande.